Пассажиры рельсового автобуса, ехавшие из Челябинска в Екатеринбург, пожаловались на сильную духоту во время четырёхчасовой поездки. При покупке билетов им обещали комфортабельный «Орлан», но на рейс неожиданно отправили устаревший состав РА‑2.
В пригородной компании подтвердили подмену состава, не уточнив подробностей. Модель РА‑2 не оснащена кондиционерами: открытые форточки в жару ситуацию практически не спасали.
Кроме того, РА‑2 вряд ли можно назвать скоростным — его максимальная скорость составляет около 100 км/ч. Пассажиры отметили, что за проезд платили примерно 800 рублей и вынужденно «запекались» в тёплом вагоне на протяжении нескольких часов, прозвав состав «микроволновкой».