Три недели без тепла: жители Чурилово требуют перерасчёта за отопление.
По словам жильцов дома №26 по 2‑й Эльтонской улице, отопление в одном стояке появилось лишь 21 октября, а квитанции выписали без перерасчёта. УК «ЖЭУ‑11» требует оплату за весь месяц, несмотря на холод в квартирах.
Обращения в диспетчерскую, жилищную инспекцию, администрацию района и областное правительство не дали результатов.
Жильцы сообщают о пустых ответах и отсутствии приезда представителей УК для фиксации проблемы. Тепло появилось только после личного приема одной из жильцов у заместителя районного прокурора.
Теперь жильцам приходится добиваться перерасчета: УК якобы не выдаёт документы, подтверждающие задержку подачи тепла.
Сначала приходится добиваться подачи отопления, потом доказывать, что его не было. Зато счёт за месяц выставлен полностью.
Если у вас похожая ситуация — сохраняйте номера заявок, ответы ведомств, переписку и квитанции. Направьте письменное требование перерасчета исполнителю услуги, указанному в платёжке; при отказе — подавайте жалобу в жилищную инспекцию. Отсутствие акта УК не закрывает путь в суд: нарушение можно подтвердить показаниями соседей и записями.
