Новые правила для скидок на маркетплейсах—что изменится для продавцов?
С 1 октября продавцы через маркетплейсы в России смогут отказаться от скидок за счёт продавца. Норма закреплена в законе о платформенной экономике.
Продавцы получат право устанавливать минимальную цену на товар. Со следующего месяца скидки за счёт продавца будут возможны только с его согласия и при уведомлении не менее чем за пять рабочих дней.
Отказ не должен становиться поводом для снижения рейтинга товара или ухудшения позиций в поисковой выдаче.
«До сих пор отношения между платформами и продавцами строились преимущественно на офертах, которые площадка могла неоднократно менять. Число корректировок могло доходить до десятков в год, что влияло на устойчивость бизнеса продавцов»
Теперь платформа обязана уведомлять не менее чем за 45 дней об изменениях, ухудшающих положение продавца, а об остальных — за 15 дней.
При применении санкций площадка обязана направлять мотивированное уведомление. После устранения нарушения мера должна быть отменена в течение 48 часов. По новым правилам продавец имеет досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор обязан ответить в пределах 15 дней.
Эти меры направлены на защиту прав продавцов и стабильность бизнеса на рынках онлайн‑торговли.
