В парке Гагарина посетителям временно подняли цену на разовые билеты на аттракционы из‑за перебоев с мобильным интернетом.
Елена пришла в парк с восьмилетним ребёнком в тот день, когда в регионе уже отменили режим БПЛА, но мобильный интернет всё ещё работал с перебоями. По её словам, приложение парка не открывалось, поэтому купить билеты по обычным ценам не удалось.
«Руководство приняло решение продавать разовые билеты на аттракционы по завышенной единой цене — 450 рублей за один аттракцион. Они так это и объяснили перебоями с интернетом из‑за БПЛА, сказали: „Не нравится — не покупайте“», — рассказала посетительница.
После часа ожидания Елена, чтобы не расстраивать ребёнка, всё же купила билет за 450 ₽ вместо указанных в прайсе 300 ₽. В очереди были семьи с двумя и более детьми, для которых такая переплата оказалась более ощутимой.
Объяснение администрации парка
В администрации парка сообщили, что действуют две системы оплаты: билеты по сниженным ценам (от 150 ₽ за аттракцион) доступны только через приложение или специальную карту, которую тоже пополняют через приложение. Из‑за перебоев со связью воспользоваться этой системой было невозможно. Посетителям предлагали либо дождаться восстановления работы приложения, либо купить разовый билет по единой цене 450 ₽.
Елена утверждает, что ранее билеты продавали по ценам, указанным на самих аттракционах, и о такой схеме оплаты слышит впервые. По её мнению, практика введения единой завышенной цены без предупреждения несправедлива.
