Что сообщает перевозчик
После жалоб пассажиров на жару в салонах компания провела беседы со всеми водителями и поручила им следить за температурой. Чтобы снизить влияние человеческого фактора, в автобусы установили систему онлайн‑мониторинга: сотрудники отдела перевозок в режиме реального времени видят температуру в каждой машине. Сейчас нововведение работает в тестовом режиме, оборудование донастраивают.
Перевозчик напомнил, что кондиционер должен включаться при температуре в салоне выше +25 °C.
Если температура превышена, специалист связывается с водителем, выясняет причину и требует включить кондиционер. По итогам проверки при выявлении нарушений со стороны водителя будут применены дисциплинарные меры. Отмечают также, что иногда кондиционер включён, но из‑за большого количества людей и частого открывания дверей прохлады пассажиры не ощущают.
Если на маршрутах № 15, 51, 90с или 123 вы сталкиваетесь с проблемой жары в салоне, сообщите диспетчеру по телефону: 8 (922) 230–14‑31.
