Кратко
6 июня пользователи заметили, что браузерная версия мессенджера МАХ перестала загружаться в популярных браузерах: Firefox, Chrome, Яндекс.Браузер и Safari на macOS. Сайт не открывается, из‑за чего мессенджер в браузере оказался недоступен для многих пользователей.
Причиной неработоспособности может быть отзыв SSL‑сертификата домена, из‑за чего браузеры начинают считать ресурс небезопасным и блокируют загрузку.
Проблемы на iPhone
3 июня приложение МАХ было удалено из App Store в связи с действием санкций. После этого пользователи iPhone стали сталкиваться с тем, что мессенджер перестал присылать уведомления: новые сообщения и звонки приходят только после ручного открытия приложения.
6 июня появились сообщения, что на части iPhone приложение перестало запускаться окончательно: программа требует обязательного обновления, но получить обновление невозможно — при нажатии кнопки «Обновить» ничего не происходит и mессенджер остаётся на этом экране.
Реакция властей и рынка
Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский предположил, что удаление приложения из магазина приложений может подтолкнуть российских владельцев iPhone к переходу на Android‑смартфоны или отечественные платформы. По его оценке, МАХ занимал устойчивую позицию на российском рынке.
Глава Минцифры Максут Шадаев сообщил о ведении переговоров по ситуации с удалением приложения из App Store. На данный момент сведений о полном восстановлении стабильной работы МАХ на iPhone не поступало.
Что это значит для пользователей
- Браузерная версия может быть недоступна до решения проблемы с сертификатом.
- Пользователи iPhone могут не получать уведомления и столкнуться с невозможностью обновить приложение.
- Рекомендуется сохранять важные переписки и искать альтернативные способы связи до восстановления сервиса.
