Отключения мобильного интернета и блокировки сервисов затрудняют работу врачей по всей России

Регулярные отключения мобильного интернета стали серьёзной проблемой для медицинских работников: 54% сотрудников медицинских учреждений отметили, что такие шатдауны значительно осложняют их работу. В отдельных больницах отсутствует проводной интернет, и персонал оказывается полностью отрезан от рабочих систем.

Какие процессы нарушаются

Чаще всего перебои касаются доступа к профессиональной информации прямо на приёме: 59% врачей не могут уточнить дозировку или метод лечения, 56% — обратиться к справочным клиническим решениям. Около трети опрошенных не могут передать данные пациента или получить результаты анализов, а 40% лишены возможности оперативно связаться с коллегами или пациентами.

Последствия блокировки мессенджера и видеосервисов

Блокировка Telegram серьёзно ударила по рабочим коммуникациям: 75% использовали его для рабочих чатов, 72% — для профессиональных каналов, 56% — для обучения и вебинаров, 52% — для доступа к научным публикациям и клиническим обзорам. После ограничения доступа 68% отметили, что рабочие чаты тормозят или не загружаются, 69% — проблемы с профессиональными каналами, 55% — затруднён доступ к научным материалам, 51% — сложности с передачей файлов и снимков.

Попытки перейти на государственный мессенджер не полностью компенсировали утрату прежних сервисов: только 24% сообщили, что весь коллектив в их учреждении полностью перешёл на новое приложение; ещё 24% отметили формальную регистрацию с редким использованием, 7% — что не пользуются им вовсе. В качестве основного канала связи госмессенджер используют около 29% опрошенных, 28% применяют его параллельно с другими платформами.

Отключение доступа к видеохостингу также повлияло на обучение: 75% врачей лишились нормального доступа к лекциям, докладам и курсам; лишь 19% заявили, что это никак не отразилось на их профессиональной деятельности. Опрос проводился среди более чем 1 600 врачей.

Масштаб и причины отключений

Массовые отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и регулярно фиксируются в десятках регионов. Власти объясняют практику необходимостью защиты от угроз с воздуха. Одновременно были ограничены доступы к популярным мессенджерам и видеосервисам, которые ранее использовали десятки миллионов пользователей.

Медицинское сообщество предупреждает, что длительные перебои связи и ограничение доступа к привычным платформам снижают оперативность и качество медицинского обслуживания, затрудняют обмен данными и образовательную деятельность.