Срыв поездок и переносы рейсов — что случилось?
Отдых челябинцев в Турции нарушается из‑за проблем у авиаперевозчиков: у одних компаний не хватает самолётов, у других прекратились допуски на полёты в Россию.
Конкретный случай
Жительница Челябинска Ольга рассказала, что её вылет перенесли с 6 на 7 июня. Тур она оформила 18 апреля, за себя и сына заплатила 228 000 рублей. До последнего момента было непонятно, состоится ли поездка: самолёт искали в экстренном порядке, пассажирам предлагали ждать или отказаться с возвратом денег.
Пока удалось подтвердить только перелёт в одну сторону — обратный рейс не подтверждён, поэтому отдых уже сократился на два дня.
Почему это происходит
Изначально рейс планировался на Azur Air. Росавиация ограничила срок действия сертификата этой авиакомпании, рейс заменили на самолёт турецкой компании Air Anka. Позже разрешение Air Anka на полёты в Россию не продлили, из‑за чего ситуация осталась неопределённой.
Права туристов
При сокращении времени отдыха туристы имеют право требовать соразмерного уменьшения цены тура. При полной отмене возможен возврат денег или замена путёвки. На практике вернуть средства или добиться компенсации иногда приходится через суд.
