У 25% жителей России регулярно возникают проблемы с получением коммунальных услуг. Руководитель исполкома Народного фронта на заседании Совета по стратегическому развитию и нацпроектам сообщил о перебоях в отоплении, горячей воде и других услугах. По словам Кузнецова, граждане недовольны тем, что для перерасчета за неоказанные или некачественные услуги необходимо оформить акт через управляющую организацию или ресурсоснабжающую организацию.
Кузнецов отметил, что проблема особенно остро проявляется при длительных авариях, включая случаи, вызванные атаками. Он предложил в таких случаях автоматически пересчитывать плату на основании данных приборов учета или диспетчерских журналов, чтобы избавить граждан от необходимости писать заявления и оформлять дополнительные документы. По данным Минстроя износ коммунальной инфраструктуры в России превышает 40%, а в отдельных регионах достигает 80%. В последние годы в стране регулярно происходят крупные аварии на объектах ЖКХ, оставляющие без тепла, воды или электричества десятки тысяч человек. При этом инфраструктура стареет быстро; вице‑премьер Марат Хуснуллин отмечал, что около 30% предприятий отрасли являются убыточными.
*дополняется
